據媒體報道，根據渠道和IT專業人員培訓和認證協會CompTIA的一項調查，發現大部分（79％）IT專業人員對他們的工作感到滿意，這一數字從2015年的73％上升了6%。

此外，InformationWeek和Interop ITX最近對IT專業人士進行了自己的調查，結果發現95％的受訪者認為IT是年輕人的職業，65％的人認為這是一個很好的職業選擇。

CompTIA行業關係執行副總裁Nancy Hammervik說：“工作滿意度正在飛躍。 “很多IT專業人士都說，他們第一次獲得了他們所從事的工作的認可。”

Hammervik認為，工作滿意度的提高可能部分是因為網絡安全等尖端問題正在給IT專業人士更多的業務曝光。

對於網絡安全項目來說，“他們不再是一個IT解決方案，”Hammervik說。 “他們正在為業務做出貢獻。我認為[從事網絡安全項目]正在提升他們的地位，讓他們感到欣賞和需要。“

當被問及他們感興趣的項目時，CompTIA調查的820名IT專業人員中有一半（51％）表示對網絡安全感興趣，排在物聯網之前（30％），人工智能和機器學習（20％ ）。

網絡安全並不是IT專業人員找到更高工作滿意度的唯一原因。 Forrester的研究人員Nate Meneer表示，IT和技術正在業務中發揮更大的作用。 “我認為傳統上IT被視為後台功能，因為技術成為與客戶互動的矛頭，IT專業人員正在開發更多種類的產品，從而令客戶滿意。

Forrester首席信息官副總裁兼首席分析師Andrew Bartels補充說：“作為一名員工，當你作為一名員工感覺自己所做的事情正在產生影響時，你的工作感覺會更好。

明確的職業道路也可能有助於提高工作滿意度。 CompTIA調查的數據顯示，IT專業人員在IT方面的職業生涯中充分利用了自己的技能並迎合了他們的興趣。百分之六十四表示，IT技術很適合他們的技術能力，52％的人表示IT職業與他們對技術的熱情和興趣保持一致。此外，73％的IT專業人士認為他們的工作為他們提供了個人成就感。

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