Category: 科技新聞

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人工智能將如何改變客戶服務

交互式語音響應(IVR)系統及其在線聊天機器人在客戶服務方面有很多不足之處。大多數人最終要求與實際的客戶服務人員進行交流,因為他們想要解決的問題不能通過一系列記錄的響應來處理,或者通過編程到系統中的預製響應進行導航,這簡直太令人沮喪了。好消息是,即將到來的人工智能(AI)技術浪潮有望大大改善迄今為止不太出色的客戶體驗。 閱讀全文

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區塊鍊和人工智能將如何改變媒體和娛樂

據外國媒體報道,區塊鏈技術與機器學習算法相結合,即將改變媒體和娛樂的創建和消費方式。消息稱,區塊鏈數據庫實現的智能合約很快就會採用基於受眾稀缺性的注意經濟理論,這種理論將大多數在線媒體商業模式提升到一個全新的水平。 閱讀全文

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AI加快建設智能城市

建設所謂的智慧城市一直被吹捧為全球城市的主要目標。但是,建立能夠實時響應事件的系統是任何政府在有限的IT預算下運行的主要挑戰。我們希望這些進程能夠整合到一起,創建大量數據,然後用於驅動任意數量的人工智能(AI)應用程序。 閱讀全文