據媒體報道，有分析師指出，在未來十年，企業將在IT運營和基礎設施管理方面實現更大的自動化。 雖然這絕對會影響到知識型員工隊伍，也可能成本高漲，也將帶來更高水平的數據生產力，從而最終提高人力和技術資源的價值。

當自動化針對占據知識工作者大部分時間的重複性任務時，自動化效果最佳。 這可以包括從系統映射和資源配置到數據跟踪和分析的一切。 如果目前的自動化解決方案擅長於一件事情，那麼它將接管這些無意識的操作，讓人們能夠專注於實現業務模式的更具創造性的方面。

例如，Puppet的新的Puppet Tasks組合提供了一個無代理的開放源代碼框架，可以擴展當今的模型驅動型自動化方法，以涵蓋獨特的基礎架構和應用程序需求。 Puppet看到的問題是，現有的自動化解決方案只要符合建立運營和技術模式，就能有效地處理橫向擴展的運營。但隨著組織越來越依賴於一次性更改和時間點系統管理，這種方法就會崩潰。 Puppet Tasks提供基於CLI的任務運行程序和其他工具，可通過SSH和WinRM協議實現命令自動化，從而可以在應用程序工作流程中執行。同時，一個新的任務管理模塊允許跨多個節點實現更改以實現快速擴展。

其他自動化平台正在尋求擴展高級數據技術（如閃存存儲）的優勢。 Tintri的全新Automation Toolkit 3.1為固態存儲基礎架構提供了一系列優勢，包括完整記錄的REST API，可改進虛擬機中的提取和其他功能，以及一個Python SDK，可在OpenStack和Linux環境中實現自動化。該公司聲稱，在這些級別而不是陣列或LUN上實現自動化可以提供更好的應用程序存儲粒度和對定制工作流程的更大支持，特別是在故障轉移和復制等領域。

有一些其他的解決方案正在著眼於為雲計算。 HashiCorp最近在其開放源碼雲套件中進行了多次更新，包括Vault，Terraform，Consul和Noman產品，以及一個名為Sentinel的新型代碼框架和一個新的模塊註冊表，為分佈式架構提供自動化模板。該公司表示，通過這種組合，企業可以專注於自動化工作流而不是技術，即使它們擴展到諸如AWS，Google，阿里巴巴甚至開源的Kubernetes等多個雲提供商。

珠穆朗瑪集團首席執行官彼得·本多爾 – 塞繆爾說，這些和其他解決方案的整體效果將是將企業IT堆棧崩潰成一個更精簡和更容易操縱的結構。當從技術或過程的角度來看，當前的IT堆棧在服務器，操作系統和應用程序之間集成了多個層。通過自動化，許多這些層次和協調它們所需的數據協商和翻譯都被刪除或掩蓋，為企業在構建和部署促成業務模式的服務時提供了更大的功能餘地。不可避免地，這導致持續的，以結果為導向的管理風格，從根本上重塑企業IT，因為我們將其認識到更多的業務驅動實體，而不是技術管理者。

對於企業來說，這可能是一個淨積極的，但只有快速有效地實施自動化。不這樣做會導致最可怕的負面後果：過時。

而同樣的動態也適用於知識型員工：通過應用創造性解決方案來應對真正具有挑戰性的問題或坐下來等待機器執行您當前所做的平凡工作，從而實現自動化的正確性。

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