Google計劃把網上廣告與線下購物行為連結分析遭抗議

據媒體報道,一個著名的隱私權監管機構正在要求聯邦貿易委員會調查一個新的Google廣告計劃,Google的這個計劃是試圖將消費者的在線行為與實體店的採購數據聯繫起來。

電子隱私信息中心的法律投訴將於星期一向聯邦貿易委員會提交,聲稱Google正在獲得一系列高度敏感的信息 – 大多數美國消費者的信用卡和借記卡採購記錄 – 沒有透露他們如何獲取信息或給消費者有意義的選擇退出的方式。此外,該集團聲稱搜索巨頭正在依靠一種秘密的技術方法來保護數據 – 這種方法應由外部人員進行審核,並可能容易受到黑客或其他數據洩露的攻擊。

該組織的執行總監Marc Rotenberg表示:“Google正在尋求將其在網絡世界的主導地位擴展到真正的線下世界,而FTC則真的需要關注這一點。

Google稱其廣告方式“普遍”,並表示已經“投資建立新的定制加密技術,確保用戶的數據保持私密,安全和匿名”。

華盛頓郵報在5月份詳細介紹了Google的“銷售計量”計劃。高管們稱讚它是廣告商跟踪消費者行為能力的“革命性”突破。該公司表示,首次可以高度信心地證明,可追蹤在線廣告的點擊是否轉化到實體店收銀台的採購行為。

 

交易數據會匿名化和加密

為此,Google表示已獲得70%美國消費者的信用卡和借記卡記錄。然後,它開發了一種數學公式,可以對交易數據進行匿名化和加密,然後自動將交易與Google和Google所有服務(例如Gmail,搜索,YouTube和地圖)的數百萬美國用戶進行匹配。這種方法可以防止Google訪問個人的信用卡或借記卡數據。

但該公司並未披露用於保護消費者數據的數學公式。 Google在聲明中表示,已經痛苦地構建定制加密技術,確保公司收到的數據保持私有和匿名。

隱私組織要求政府不要採取谷歌的話,並檢查算法本身。在其投訴中,該組織稱存儲銷售測量基於CryptDB的數學技術具有已知的安全性
缺陷。研究人員在2015年入侵了CryptDB保護的醫療保健數據庫,訪問了超過50%的存儲記錄。

Google也不會透露哪些公司提供交易記錄。當被問及用戶是否同意讓信用卡和借記交易共享時,Google不會具體說。該公司回答說,要求其未命名的合作夥伴使用此數據具有必要的權利。

在“華盛頓郵報”的投訴中,隱私權組織聲稱,如果消費者不知道Google如何獲取其購買數據,那麼他們不能就哪些卡片不使用或不在不購物的地方做出明智的決定,不想要跟踪他們的採購。該組織指出,購買可以揭示醫療條件,宗教信仰和其他親密信息。

Google還告訴“信息”,它無法訪問信用卡和借記卡用戶的姓名或其他個人信息,並且不會與合作夥伴共享關於個人Google用戶的任何信息。

廣告商接收匯總信息。例如,對於一次獲得10,000次點擊的運動鞋的廣告系列,廣告客戶了解到12%的點擊者進行了購買。

 

Google說,用戶可以隨時選擇退出

隱私組織說,選擇退出設置和用戶選擇退出的描述是令人困惑和不透明的。該集團表示,即使網絡和應用程序活動關閉,該公司也繼續存儲服務器和點擊數據,而選擇停用所有內容需要進入一些第三方網站的迷宮過程。同時,選擇停止位置跟踪需要單獨的按鈕和界面。選擇退出的描述都不具體描述信用卡數據。

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