-
298站長 posted a new topic "我要做Top Sales! 銷售高手都是如何與客戶聊天的?" – 4 years, 8 months之前
銷售技能可分為兩種:-硬技能:專業知識,找機會,談判。-軟技能:同理心,親和力,自信,批判性思考,人際關係,耐心,樂觀。同理心同理心是我認為在和客戶溝通時最重要的一點。所謂同理心,指的是能站在客戶的角度思考。同理心是一種感知、理解與欣賞他人情感與思維的能力。 具有同理心的銷售員會將自己置身於客戶的位置,不急於立即去表達自己的觀點,而是證實與了解存在的問題。具有同理心的銷售員會讓客戶知道,自己了解他面對的處境。接著,銷售員才會從容地提出解決方案,同時認真聆聽客戶的需求並加以證實。3W法則聊天時一定要注意3W法則。所謂3W法則指的是:WHY:每一位客戶的問題聽上去都是差不多的,但背後的原因卻是很不同的。WHAT:要發現客戶提出的問題所帶來的影響。當發現了這些影響,那麼聊天就開始變成價值導向的溝通,因為你可以幫助客戶發現選擇合作或是不合作所帶來的後果與影響。WHAT:客戶面臨的問題可能會衍生出其他許多問題。 (未完,請繼續往下閱讀….)
cover.jpg
香港即時天氣
編輯推送給你的火熱文章
- 298討論區 36 views
- 又一位你要認識的IT界猛人:拼多多的創始人黃崢(Colin Huang) 12 views
- 妓女也要面臨失業:歐洲妓院開始瘋狂搶購性愛機器人 8 views
- Spotify的創業故事 6 views
- 2024年4月份免費電腦課程 – 使用AI輔助製作自動吸客系統 5 views
- 教學:2017年起站長們要知的一個知識https 5 views
- 小心!下一個勒索病毒(Adylkuzz)來勢更猛 4 views
- 最新電腦資訊 3 views
- Neuralink 令癱瘓男子僅靠思考就能控制電腦、玩遊戲 3 views
- 測評:Ferrari Purosangue 3 views
More
最新話題
-
By 298站長 2 小時 ago
-
創業比賽: Fuel Up Accelerator 2024
By 298站長 3 天 ago
-
「香港國際創科展」(InnoEX) 及「香港春季電子產品展」將於四月舉行
By 298站長 3 天 ago
-
By 298站長 4 天 ago
-
By 298站長 4 天 ago
-
298站長 says:
-
東方188振興.臨之助 says:
-
298站長 says:
-
298站長 says:
-
298站長 says: