微軟強推Windows 11 24H2更新: 用戶與專家的反應如何?
灣仔298電腦資訊網 報導
微軟近日開始為符合條件的Windows 11 Home及Pro版本用戶推送最新的24H2更新,這次更新雖然允許用戶選擇合適的時間進行安裝或暫緩,但最終仍會在未來某個時候自動完成升級。企業用戶則暫時可安心,因為受IT部門管理的設備不在此次強制更新範圍內。
然而,這項更新並非一帆風順。儘管大多數用戶的安裝過程順利,但仍有部分用戶在升級後遇到問題。微軟的「已知問題清單」越來越長,許多問題自2024年下半年推出以來仍未解決。雖然部分問題已獲解決,例如Ubisoft遊戲的兼容性及支援eSCL掃描協議的USB設備問題,但用戶反映一些故障仍未完全修復。
微軟的操作系統升級策略一向飽受爭議,去年推出的Windows 11 23H2也曾以類似方式強制推送。對於不符合Windows 11硬體要求的設備或選擇繼續使用Windows 10的用戶,本次更新並無影響。但這種「強迫升級」的方式再次引發用戶不滿,尤其是對於那些不願面對新系統變化的用戶而言。
對於IT專業人士而言,或許更大的挑戰在於,如何面對親友的求助電話,例如當家中的「費斯特叔叔」因不熟悉新系統而感到困惑時,他們又該如何解決這些突如其來的問題。
以下是總結部分用戶與專家對Windows 11 24H2更新反應:
用戶反應:
- 不滿強制升級: 用戶認為微軟的強制升級策略剝奪了自主選擇權,尤其是對於不願升級或對新系統不熟悉的用戶而言,帶來不便。
- 已知問題未解決: 雖然微軟解決了一些兼容性問題,但許多已知問題(如硬體與軟體衝突)仍未完全修復,影響用戶體驗。
- 系統變化帶來不適應: 許多用戶不習慣新的介面與功能設置,特別是對於年長者或非熟練技術用戶,這些改變增加了學習成本。
- 性能問題: 部分用戶反映升級後系統速度變慢,或出現不明故障,讓人質疑升級的穩定性和必要性。
- 缺乏吸引力的新功能: 對於那些選擇跳過之前版本的用戶來說,本次24H2更新並沒有足夠吸引人的新功能。
專家反應:
- 強制更新增加支援負擔: IT專業人士需要處理更多來自親友或客戶的技術支援請求,尤其是當用戶對新系統不滿或遇到操作問題時。
- 兼容性挑戰: 專家需花時間幫助用戶解決升級後的軟硬件兼容性問題,例如遊戲問題或USB設備功能失效。
- 安全性的兩面性: 雖然強制升級意味著用戶將獲得最新的安全補丁,但也讓專家擔心未經充分測試的更新可能引入新漏洞。
- 硬體要求限制: 專家認為微軟對硬體要求的高標準,限制了許多舊設備的升級可能性,造成資源浪費,並引發用戶不滿。
- 對微軟政策的不滿: 專家批評微軟的「強制更新」策略過於強硬,忽視了用戶的多樣化需求與偏好。
大家又怎看?
新聞來源:MSN Tech News
[完]
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