灣仔298電腦資訊網 報導

微軟即將推出全新自動化人工智能代理，允許企業通過Copilot Studio打造自己的專屬AI助手，預計將於下月正式向公眾開放。這一動作恰逢Salesforce剛推出其Agentforce平台，兩大科技巨頭的AI戰火再次升溫。

在微軟的倫敦「AI巡展」活動中，微軟宣布了此更新，並展示了Dynamics 365中的10個新自動代理。

這些代理旨在提升企業管理，如銷售、服務、財務和供應鏈等領域的效率。微軟副總裁Jared Spataro演示了一個由麥肯錫公司開發的AI代理，該代理能夠從電子郵件中快速理解內容，並自動化處理下一步任務。這些功能展示了AI如何提升商業流程效率，甚至能夠減少多達90%的處理時間。

我們看看範例:

(解說：微軟展示了其自主人工智慧代理的工作原理。在此範例中，客戶服務代理收到有關訂單的協助請求。代理商收集訂單的上下文數據，並將該問題與其他常見產品問題進行比較。然後，在檢索所有資訊後，人工智慧會發送一封後續電子郵件。)

消息稱，Salesforce對此並不示弱，曾公開質疑微軟的Copilot模型是否真正能滿足企業需求，認為其AI助手在處理客戶數據時缺乏連貫性。這場關於AI代理的競賽顯示了雙方在企業數據管理領域的激烈角逐。

微軟與英國政府也簽署了一項為期五年的協議，為英國公營機構提供其AI工具，進一步鞏固其市場地位。

新聞來源： MSN Tech News

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微軟推出的自動AI代理技術，對我們來說不僅是科技界的一大新聞，還可能改變我們的工作方式。這些AI代理能夠自動處理繁瑣的任務，例如處理電子郵件、客戶關係管理等，讓我們有更多時間專注於創造性的工作。此外，微軟讓企業可以自定義這些AI代理，意味著我們能根據自己的需求打造專屬的「虛擬員工」，有效提高效率。

如果你是企業管理者或創業者，這無疑是一個提升競爭力的機會。想像一下，有一個可以自動處理日常業務的AI助手，減少人為錯誤並加快工作流程，這不僅能節省時間，也能減少成本。隨著AI技術的進步，像這樣的工具將變得越來越重要，為你的企業帶來新的發展機遇。

所以，這不只是科技巨頭之間的競爭，而是我們每個人都能從中受益的一個新時代。想深入了解這些技術如何改變未來工作場景？繼續關注「灣仔298電腦資訊網」吧！

[完]

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